Yumbo Asesor de Servicio al Cliente 113387 (Colombia)

Sobre la EPS

Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia. Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.

Estamos buscando:

Asesor de Servicio al Cliente

Formación académica requerida

Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o afines.

Misionalidad del cargo

Brindar una atención oportuna, optimizada y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.

Principales responsabilidades

• Resolver de manera eficiente las consultas y reclamos de afiliados.
• Brindar orientación y soluciones adecuadas en situaciones difíciles.
• Seguir el protocolo y las políticas de...