Werkstudent*in Retailsteuerung VAN Deutschland

Aufgaben

Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium- und Luxus-Pkw und Vans.

Du möchtest verstehen, wie moderner Vertrieb im Automotive Umfeld wirklich funktioniert? Bei uns im Team Retailsteuerung VAN gestaltest Du aktiv die Weiterentwicklung der Mercedes-Benz Retailorganisation im deutschen Markt mit.

Gemeinsam treiben wir Wachstum, Performance und Qualität im VAN-Geschäft voran – von der Steuerung unserer Vertriebspartner bis hin zur Umsetzung konkreter Maßnahmen im Tagesgeschäft.

Bei uns übernimmst Du schnell eigene Themen und bekommst tiefgehende Einblicke in das Vertriebsgeschäft.

Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu:

• Kundenzufriedenheit & Reklamationsmanagement: Bearbeitung von Händleranfragen und Reklamationen inkl. Erarbeitung und Abstimmung von Lösungsansätzen