Vacancy Description
Ihre Aufgaben
Unterstützung des IT-Teams bei IT-Fragen, Störungen und Service Requests der Anwenderinnen und Anwender am Standort Mitarbeit im 1st-Level-Support sowie je nach Erfahrung Unterstützung bei ausgewählten 2nd-Level-Themen rund um Windows-Arbeitsplätze, Notebooks, Drucker, mobile Endgeräte und Standardanwendungen Mitwirkung bei der Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten Analyse einfacher Störungen, Dokumentation von Lösungswegen und Unterstützung bei der Übergabe komplexerer Themen an interne oder zentrale IT-Teams Mitarbeit bei Rollouts, kleineren Digitalisierungsprojekten und der Weiterentwicklung nutzerfreundlicher IT-Services Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Wissensartikeln, um IT-Wissen im Team nachhaltig verfügbar zu machen Ihr Profil
Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Management, Elektrotechnik oder einer vergleich...
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