Werkstudent Customer Success (m/w/d) - Full remote

findIQ...

... ist ein schnellwachsendes Tech-Startup aus der Industrieregion Ostwestfalen-Lippe, das angetreten ist, um den Generationenwechsel im Service industrieller Maschinen- und Anlagen anzuführen.

Wir haben dafür die erste KI-gestützte Wissensplattform für den industriellen Service entwickelt. Dank dieser Lösung können unsere Kunden das Expertenwissen ihrer erfahrenen Servicemitarbeiter sammeln, strukturieren und für alle Mitarbeitenden verfügbar machen – für exzellente Fehlerdiagnosen und nachhaltige Problemlösungen.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt unser Customer Success Team bei der Durchführung von Onboardings, Produktschulungen und Workshops für neue und bestehende Kunden.
• Du wirkst aktiv beim Aufbau von Trainingsmaterialien, Anleitungen und Hilfeseiten mit und schaffst so eine skalierbare Wissensbasis für unsere Kunden.
• Du hilfst bei der Bearbeitung von technischen und anwendungsbezogenen Kundenanfragen und lernst da...