Vevői kapcsolattartó

Milyen feladataid lesznek majd ebben a munkakörben?

• Folyamatos kapcsolattartás a vevőkkel, a magas szintű ügyfél-elégedettség biztosítása érdekében.
• Beérkező megkeresések, reklamációk és információigények kezelése.
• Megrendelések feldolgozása és a kapcsolódó folyamatok nyomon követése.
• A forecast-tervezés és a kapacitásgazdálkodás támogatása.
• Szállítások összehangolása, kritikus helyzetek kezelése és alternatív megoldások kidolgozása.
• Közreműködés a reklamációs folyamatok koordinálásában.
• Riportok készítése, valamint a KPI mutatók (pl. OTD, backlog, forecast) követése és elemzése.
• Vevői portálok napi szintű kezelése.
• Szoros együttműködés a társosztályok munkatársaival.
• SAP rendszer rendszeres használata a napi feladatok során.

Milyen az ideális jelölt?

• Szakirányú felsőfokú végzettséggel és legalá...