Vacancy Description
Descriptif du poste
Vos principales missions
Accompagnement des clients
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Assurer le support technique de proximité et à distance auprès des utilisateurs de différents clients.
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Recueillir, qualifier et traiter les demandes et incidents.
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Garantir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client.
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Conseiller et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils numériques.
Gestion des environnements postes de travail
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Installer, configurer et maintenir les postes de travail, équipements mobiles et périphériques.
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Réaliser les opérations de déploiement, renouvellement et remplacement de matériel.
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Assurer le suivi et la gestion des parcs informatiques clients.
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Veiller à la conformité et au bon fonctionnement des équipements.
Administration systèmes et infrastructures
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