Tramitador/a Motor Express Convenios Madrid

Tramitador/a Motor Express (Convenios)

Buscamos un/a profesional para integrarse temporalmente en el equipo de Convenios como Claims Owner de siniestros de Convenios CICOS y SDM. El rol consiste en la tramitación de siniestros, manteniendo una visión única del agente/cliente y convirtiéndose en el auténtico “Claims Owner” de los siniestros.

Responsabilidades

• Tendrás comunicación diaria con agentes, asegurados y partners para gestionar la tramitación de siniestros.
• Tratarás la mensajería y aplicarás criterios de responsabilidad CICOS/SDM, tomando decisiones continuas en el diálogo.
• Utilizarás herramientas como Tirea, Portal de Tramitadores, INFO y Emites.
• Aprenderás y te reciclarás constantemente en los manuales de Convenios.
• Coordinarás con la red de agentes y con el asegurado para asegurar una gestión fluida.
• Estudiarás y prepararás expedientes para trasladarlos al departamento judicial (DAS), incluyendo ...