Télésecrétaire FR/NL

Qu'allez-vous faire?

Devenez le premier point de contact téléphonique pour des clients et patients au sein d’une équipe bilingue à Liège.
Vous assurez l’accueil téléphonique et la gestion administrative pour des entreprises et cabinets médicaux. Votre rôle est essentiel pour garantir un service fluide et organisé au quotidien. - Réceptionner les appels entrants en français et néerlandais - Gérer les agendas, fixer les rendez-vous et organiser les visites à domicile - Prendre et transmettre les messages avec exactitude - Effectuer diverses tâches administratives, comme la gestion du courrier et la préparation des packs d’accueil - Contacter certains interlocuteurs dans le cadre de procédures de recouvrement - Traiter plusieurs demandes simultanément tout en maintenant un service de qualité - Travailler au sein d’une équipe stable avec une formation complète sur les procédures et outils internes Vous évoluerez dans un environnement où la rigueur, la communicatio...