Teleoperador/a Servicio Ambulancias Barcelona

Resumen del puesto

¿Te gustaría trabajar en un puesto vibrante donde combines atención y gestión de datos? Buscamos una persona organizada, resolutiva y con buena gestión del trabajo bajo presión. Sería para desempeñar funciones de atención telefónica y gestión de datos, atención telefónica y virtual de las solicitudes de ambulancias. Intermediará entre el centro de salud (que es quien solicita) y los/las coordinadores/as de los profesionales.

Funciones principales

• Atención telefónica y gestión de llamadas
• Introducción y actualización de datos en el aplicativo interno
• Verificación y control de la información registrada
• Coordinación con el equipo para garantizar la calidad del servicio

Requisitos

• Gestión del estrés y buenas habilidades ofimáticas
• Calidad en atención al cliente
• Catalán preferiblemente
• Nivel de informática a usuario (manejo básico de herramientas digitales...