Teleoperador/a en atención al cliente

¡En Grupo Construyendo empleo continuamos abriendo oportunidades!

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/ una teleoperador/a en atención al cliente para una empresa en la zona de Pontevedra.

Funciones:

• Atender llamadas entrantes para la comercialización y gestionar consultas de clientes de manera eficiente y cordial.

• Proporcionar información sobre productos, servicios y procesos internos.

• Resolver incidencias y gestionar reclamaciones siguiendo protocolos de calidad.

• Registrar y actualizar datos en el sistema de gestión.

• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente, televenta o call center (deseable).

• Habilidades de comunicación verbal.

• Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.

• Manejo de informática y manejo de sistemas CRM.

• Obl...