Teleoperador Jr - Jardim Baiano

Empresa de soluções em telecomunicações e sustentabilidade busca profissional Teleoperador Jr em Salvador (Jardim Baiano).
**Responsabilidades**:
Realizar teleatendimento, fornecendo informações, acompanhamento e monitoramento aos técnicos de campo em torres de telecomunicação. Acionar e ser acionado por técnicos de campo, passando orientações técnicas específicas necessárias para a execução do serviço. Elaborar relatórios específicos da área e acompanhar os sistemas tecnológicos de informação. Efetuar o despacho e baixa de atividades desenvolvidas em campo, alimentando os sistemas de gestão (GMS). Monitorar alarmes e o status das operações de rede a partir do centro de controle. Registrar todas as ocorrências e comunicações técnicas de forma detalhada nos sistemas da empresa.
Atuações anteriores em Atendente de Telemarketing, Operador de Call Center, Assistente de Atendimento ao Cliente ou Agente de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
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