Teleoperador de Emergencias y Acompañamiento al Usuario

Responsabilidades

• Atención a usuarios del servicio de Telasistencia.
• Atención inmediata de llamadas de usuarios de Teleasistencia, en casos de emergencias.
• Aplicación de protocolos para los que se les forma.
• Realización de llamadas pactadas, en pro de combatir la soledad de muchos usuarios (recordadotorios de cumpleaños, llamadas de seguimiento o acompañmiento, recordatorio de medicamentos...).
• Iniciar la gestión para unidades móviles que requieran los casos.