Téléconseiller H/F

Description du poste

Poste et principales missions

B&S Recrutement recrute un Téléconseiller (H/F) pour l’un de ses clients, organisme leader de dans le domaine du service public, à Créteil.

Après une période de formation , le téléconseiller H/F aura pour mission la gestion des appels entrants et back office (courriers, mails) , le téléconseiller devra répondre aux différentes demandes d’informations des clients et assurer la gestion et le traitement des réclamations clients.

C’est avant tout un poste d’accompagnement et de conseil client.

Vos missions