Tele-Sales Agent

1.  BRIEF DESCRIPTION OF JOB FUNCTION

The function of Telemarketing Agent entails the following:

2.1.1.  cold calling techniques on prospects

2.1.2.  persuading potential customers to purchase aproduct or service

2.1.3.  obtaining referralsand leads from a varietyof sources from lead generation activities

2.1.4.  contributing to department’sfunction of collecting data and converting

them into qualified leads then conduct sales calls.

2.  DUTIES ACTUALLY PERFORMED BY THIS POSITION:

•   Serves customers by selling productsvia telephone.

•   Contact individuals by telephone in order to solicit sales for goods or services.

•   Recommends changesin products, service, and policy by evaluating results and competitive developments.

•   Resolves customer complaints by investigating problems, developing

solutions, preparing reports, and making recommendations to management.

•   Maintains professional...