Teknisk supportmedarbeider / kundekonsulent

Teknisk supportmedarbeider / kundekonsulent

Teknisk supportmedarbeider / kundekonsulent

Bloc utvikler IdrettenOnline og Bloc, digitale verktøy som brukes av idrettslag, foreninger og medlemsbaserte organisasjoner over hele landet. Kundene våre bruker systemet til alt fra medlemsregister, betaling og kommunikasjon til hjemmesider og daglig drift.

Nå ser vi etter en ny supportmedarbeider/kundekonsulent som kombinerer god teknisk forståelse med evnen til å møte mennesker på en trygg, tålmodig og løsningsorientert måte.

Feilsøke, undersøke og løse praktiske problemer i plattformen

Hjelpe idrettslag og organisasjoner med å komme godt i gang med systemet

Bidra med forbedringsforslag basert på det kundene faktisk trenger

Hos oss er support mer enn å svare raskt. Det handler om å forstå hva kunden prøver å få til, finne årsaken til problemet og forklare løsningen på en måte som gir mening.

Har god teknisk forståelse og l...