Teknisk konsulent - Pureservice

Vi søker en teknisk konsulent for vår kunde i Oslo.

Det pågår en implementering av Pureservice som henvendelsessystem. Løsningen er allerede tatt i bruk av IT-avdelingen, og det arbeides nå systematisk med å inkludere øvrige tjenester innen utdanning, forskning og administrasjon. Det er behov for en teknisk ressurs som kan bistå med å innføre nye tjenester i løsningen.

Arbeidsoppgaver vil hovedsakelig være:

• Konfigurere og sette opp tjenestene med soner, team, skjema og arbeidsflyter/regler i Pureservice
• Bistå med brukeropplæring
• Teste oppsett og konfigurasjon
• Bistå med akseptansetest

Du må:

• Ha god teknisk forståelse og relevant erfaring med digitaliseringsoppgaver
• Ha erfaring med lavkode‑utvikling og konfigurasjon
• Ha erfaring med å jobbe i systemer som Pureservice, Jira Service Management eller ServiceNow
• Ha erfaring med drift og systemforvaltning