Técnico/A Helpdesk N1

Desde Hays seleccionamos un/a Técnico/a Helpdesk N1 para una compañía internacional líder en el sector retail deportivo y e‑commerce, con sede central en Barcelona. La persona se incorporará para cubrir una baja de paternidad dentro del equipo de Soporte IT.

¿Le interesa este puesto? Puede encontrar toda la información relevante en la descripción a continuación.

Buscamos un perfil proactivo, resolutivo y con excelente dominio del entorno Microsoft, acostumbrado a dar soporte a usuarios internos y clientes internacionales

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Funcio

• nesGestión y resolución de incidencias de primer nivel para usuarios internos y client
• es.Soporte en herramientas Microsoft (Office 365, Teams, Outlook, permisos, accesos
• …).Atención a consultas relacionadas con S
• AP.Registro, seguimiento y cierre de tickets en las herramientas intern
• as.Escalado de incidencias al equipo ...