Técnico/a de Soporte Informático (HW/SW)

En Coremain, llevamos más de 30 años aportando nuestro conocimiento a clientes tanto del sector público como privado en diversos ámbitos: sanitario, emergencias, administración pública, telecomunicaciones, banca, etc.

En esta ocasión, estamos reforzando nuestro equipo de taller, que realiza soporte informático de manera presencial tanto a nivel interno, como para diferentes clientes. Tu día a día consistirá en atender incidencias tanto a nivel de hardware como de software in-situ en nuestras oficinas de Santiago de Compostela.

¿Cómo es el día a día?

· Atención directa a usuarios.

· Gestionar incidencias activamente y buscando mejorar los procesos

· Analizar y diagnosticar las incidencias a través de la explotación de logs y otros mecanismos.

· Seguimiento de las incidencias y tareas asignadas.

· Instalación y configuración de HW y SW

- Preparar informes y llevar un registro adecuado de las incidencias, resoluciones, conocimiento, etc