TÉCNICO SOPORTE POSTVENTA

Desde Talentis Selección, estamos buscando un/a TÉCNICO/A DE SOPORTE POSTVENTA para, tras un periodo formativo, ofrecer asesoramiento técnico sobre productos y servicios para logística a clientes de ámbito nacional e internacional. Se incorporará a una importante y consolidada empresa del sector transporte ubicada en Almería.

FUNCIONES

Reportando al responsable de departamento, se responsabilizará de:

• Dar soporte técnico y resolución de incidencias en remoto: telefónico y e-mail.
• Atención de llamadas de clientes para resolver consultas y proporcionar información sobre los productos y servicios de la empresa.
• Resolver problemas: recopilar información, aportar soluciones rápidas y efectivas, y ayudar a la aplicación de las mismas. Ofreciéndoles un servicio de calidad y asegurando que queden satisfechos.
• Detectar problemas potenciales y aportar sugerencias y mejoras en los procedimientos de la empresa.
• Hacer uso...