Técnico de vivienda (España)

Buscamos un/a Técnico especialista de Calidad Cliente con experiencia en proyectos de Fachadas, para liderar la interlocución con clientes clave sobre los productos de Cosentino. Localización: Madrid (zona Nuevos Ministerios) o HQ Cantoria (Almería) Teletrabajo Viajes: 50% internacionales (varias semanas del mes, principalmente Europa) FUNCIONES Atender solicitudes técnicas de clientes y delegaciones, aportando soluciones ágiles y fundamentadas. Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con productos y sistemas de fachada. Coordinar con departamentos internos (Producto, Calidad, Logística, Comercial) para asegurar respuestas completas y coherentes. Realizar seguimiento proactivo de casos abiertos hasta su cierre y satisfacción del cliente. Documentar soluciones técnicas y contribuir a la mejora continua del conocimiento interno. Asesorar técnicamente sobre el uso, instalación y mantenimiento de productos de fachada. REQUISITOS Formación técnica (Ingeniería, Arquitectura Técnica,...