Vacancy Description
- Ensino Superior em Andamento
- Técnico em Mecânica, Eletrônica/Elétrica, Mecatrônica, Automotiva, Telecomunicações ou áreas correlatas
- Maximizar a resolução no primeiro atendimento (FCR), reduzindo a necessidade de recontato e aumentando a satisfação do cliente por meio de atendimento técnico qualificado, realizando diagnóstico assertivo das demandas, orientando o cliente de forma clara e objetiva e conduzindo a resolução do problema sempre que possível sem necessidade de intervenção em campo.
- Assegurar que as ordens de serviço sejam abertas com diagnóstico correto e direcionamento adequado realizando análise técnica das demandas, coletando informações completas com o cliente e registrando de forma estruturada e precisa os detalhes do problema para a execução em campo.
- Apoiar a execução correta dos serviços técnicos em campo e reduzir erros de instalação e manutenção prestando suporte remoto aos prestadores durante instalações e man...
Ready to Apply?
अभी आवेदन करें
Submit your application for Técnico de suporte operacional remoto at MICHELIN Connected Fleet
Apply for this Position