Técnico de Suporte

Responsabilidades

• Realizar diagnóstico, manutenção corretiva e preventiva em computadores e notebooks.
• Substituição e instalação de componentes de hardware (memória, HD/SSD, tela, teclado, placas etc.).
• Formatação, configuração e instalação de sistemas operacionais Windows e ferramentas corporativas.
• Suporte presencial aos usuários para incidentes de TI relacionados a hardware e software.
• Registro e atualização dos chamados nos sistemas internos de atendimento.
• Testes de funcionamento após reparos e emissão de relatórios técnicos quando necessário.
• Realizar visitas técnicas conforme agenda ou demanda emergencial.
• Garantir a integridade dos equipamentos e o cumprimento das normas de segurança.

Requisitos e Qualificações

• Experiência comprovada como Técnico de Suporte, Técnico de Informática ou similar.
• Conhecimento sólido em hardware de computadores e notebooks.