Técnico de Soporte a Clientes - Software y Hardware (Italia Providencia)

Empresa de software en zona Chapalita busca Técnico de Soporte a Clientes - Software y Hardware.

• Mantener la configuracion diseñada para el cliente
• Revisar que no existan archivos fuera de la configuracion del cliente
• Armar equipos, recoger mercancia
• Crear tickets en el momento de atender un soporte físico o remoto
• Realizar Mantenimiento Fisico cada 3 meses en equipos de prestamo
• Entregar equipo
• Instalar IRC con clientes de convenio y etiquetar el identificador
• Capacitar al cliente en cómo pedir soporte

• Experiencia en atención al cliente
• Bachillerato técnico concluido
• Conocimientos avanzados de Windows
• Conocimientos de software y hardware
• Auto personal y licencia de manejo vigente
• Experiencia de TI 1 año (Obligatorio)
• Técnico superior terminado (Deseable)
• Licencia de manejo (Deseable)
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