Técnico de Informática São Paulo - SP Full-time employee

Descrição da vaga
O papel do Técnico de informática é fundamental na resolução de incidentes (Item balizado pela meta de Sla de atendimento).Esta cargo também tem influência em outros indicadores como disponibilidade de serviços e disponibilidade de links.
Responsabilidades e atribuições
Atender,resolver,solucionar,escalonar quando necessário - Atendimentos de chamados de Suporte Técnico (Infraestrutura de TI) de nível 1;
Realizar manutenção corretiva e preventiva da infraestrutura de TI;
Configurar e padronizar ativos de TI ( notebooks, smartphones, impressoras, etc);
Executar/acompanhar Rotinas diárias/semanais/mensais de TI que são direcionadas para o escopo de N1;
Monitorar,prover resposta à alertas/eventos de falhas da infraestrutura de TI.
Requisitos e qualificações
Curso técnico em TI;
Capacidade de relacionamento;
Capacidade de resolver problemas;
Básico de hardware de computadores;
Básico de redes;
Básico de sistemas oper...