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Técnico De Garantías

Intcomex

Guatemala, Guatemala, Guatemala Full-time June 26, 2026
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Vacancy Description

En este rol, tendrás la oportunidad de:

Brindar soporte técnico especializado en la reparación, diagnóstico, reparación, y gestión de garantías de productos tecnológicos, y el cumplimiento de los procesos establecidos por el área y los fabricantes, garantizar la continuidad operativa de la organización.

Tu principal misión será:

  • Verificar el estado físico y la documentación de los productos recibidos.
  • Efectuar diagnósticos técnicos preliminares para identificar fallas, causas y posibles soluciones.
  • Gestionar autorizaciones de devolución o reemplazo con proveedores y fabricantes según políticas vigentes.
  • Elaborar reportes de diagnóstico, reparación y envíos para reposición.
  • Cumplir con los indicadores de tiempo establecidos para diagnóstico y cierre de casos.
  • Mantener comunicación constante con el equipo de garantías para la coordinación de casos y seguimiento.

    • Requisitos para el rol:

  • Estu...

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    Vacancy Details

    Location Guatemala, Guatemala
    Country Guatemala
    Type Full-time
    Category Other Installation, Maintenance, and Repair Occupations
    Posted June 26, 2026

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    Intcomex

    Guatemala, Guatemala

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