Technicien Support Informatique - Niveau 1 & 2

Participez à la transformation numérique d'une entreprise en tant que Technicien Support Informatique, responsable du soutien technique. Idéal pour ceux maîtrisant Microsoft 365 et le support aux utilisateurs.
En tant que Technicien Support Informatique, vous fournirez une assistance technique de niveaux 1 et 2, et assurerez la gestion des incidents via Jira. Ce rôle demande une bonne gestion des priorités et la capacité d'adaptation aux défis quotidiens. Votre expertise sera mise à profit pour former les employés et garantir la sécurité des systèmes.
Key Responsibilities:
• Fournir un soutien technique via Jira et pour le matériel
• Déployer des postes de travail sur Windows et macOS
• Former les employés sur Microsoft 365 et sécurité informatique
• Gérer l'accueil et le départ des employés efficacement
• Collaborer avec l’équipe cybersécurité pour les vulnérabilités
Requirements:
• DEC en informatique ou équivalent exigé
• Minimum 2 ans d’expérience en s...