Technicien service après-vente

En tant que technicien(ne) service après-vente, vous serez responsable du soutien relié aux produits offerts par Kinova. Vous aurez entre autres à effectuer les réparations et le suivi des requêtes de soutien afin de s’assurer que nos produits sont 100 % fonctionnels et que leurs performances soient à la hauteur des attentes de nos clients.

Responsabilités

• Effectuer les réparations sur les produits offerts par Kinova.
• Analyse de défectuosité électronique.
• Soudure et réparation de composant électronique.
• Réparation mécanique.
• Prendre en charge les retours clients concernant les produits robotiques et assurer le suivi complet du processus interne mis en place.
• Effectuer les tests requis afin de reproduire les problèmes rapportés par le client, compléter les analyses pour déterminer les composantes défectueuses et effectuer les maintenances, réparations et mises à jour n...