Technicien IT Support à Sherbrooke

SOPREMA cherche un Technicien IT Support à Sherbrooke. Ce poste est centré sur l'assistance technique de première ligne et l'amélioration des systèmes d'information.

Le candidat idéal possède 3 à 5 ans d'expérience en support informatique et une connaissance approfondie des outils Microsoft. Sous la direction du Responsable du soutien technique, vous aurez la responsabilité d'assister les utilisateurs, de résoudre les incidents et de maintenir la téléphonie d'entreprise. Vos compétences en communication seront essentielles pour former les utilisateurs sur les logiciels et matériels.

Key Responsibilities:
• Prendre en charge les requêtes des utilisateurs
• Assurer le support sur les systèmes Microsoft 365 et réseaux
• Former les utilisateurs sur l'utilisation d'équipements
• Documenter les incidents et services réalisés
• Collaborer sur les configurations réseau et téléphonie

Requirements:
• DEC en informatique o...