Technicien Helpdesk MacOS / Apple — Support & Hardware

Meanquest SA recherche un technicienne ou technicien support MacOS/Apple pour Lausanne. Vous assurerez un support de proximité sur postes, tablettes et périphériques et guiderez pédagogiquement les utilisateurs dans la résolution des dysfonctionnements.

Vous enregistrerez les demandes dans l'outil de ticketing et effectuerez un pré-diagnostic. Vous contribuerez à l'inventaire matériel, préparerez et préconfigurerez le matériel, et participerez à la mise à jour des documentations et des bases de