Vacancy Description
Das ist Dein Job
- Kundensupport für Transceiver & Glasfaser: Du bearbeitest eingehende Supportanfragen – strukturiert, freundlich und lösungsorientiert. Am Anfang mit Unterstützung, schnell auch eigenständig
- Kompatibilitätstests im Lab: Du testest gemeinsam mit Kunden oder Kollegen, ob unsere Module auf den jeweiligen Geräten laufen – und lernst dabei, wie Netzwerkgeräte wirklich funktionieren
- Dokumentation & Wissenspflege: Du hältst fest, was Du herausgefunden hast – in Ticketsystemen und unserer Knowledge Base. Dein Beitrag hilft dem ganzen Team
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