Technical Support Specialist

Logical Job, società specializzata in consulenza HR con un forte orientamento nella Valorizzazione del Capitale umano, ricerca un/a Technical Support Specialist per rafforzare il team che si occupa del controllo e manutenzione a distanza dei dispositivi connessi.

Cosa farai

• Supporto tecnico da remoto a clienti e installatori su dispositivi IoT come sistemi di ricarica per veicoli elettrici, robot e apparecchi industriali.
• Registrazione, configurazione e monitoraggio dei dispositivi sulle piattaforme Cloud.
• Diagnostica, troubleshooting e guida alla risoluzione dei guasti (log, rete, configurazioni).
• Gestione di aggiornamenti firmware e attività di commissioning da remoto.
• Collaborazione con R&D e Product Management per an...