Technical Support Engineer

1. Soporte técnico-comercial para la red autorizada, para el departamento de ventas, distribuidores sobre productos CCTV, control de acceso, etc.

2. Visita a clientes en todo el territorio nacional con el objetivo de brindar soporte técnico a los equipos de la línea profesional.

3. Participación en eventos (configuración del sistema, exposición, etc.)

4. Servicio al cliente por teléfono y / o correo electrónico para soporte técnico general y si es necesario en inglés sobre productor Hikvision..

5. Administrar la capacitación de mantenimiento para la red autorizada.

6. Administrar la capacitación operativa de cámaras y / o conmutadores.

7. Informar sobre problemas del equipo, solicitud del cliente, etc.

8. Demostración del producto en eventos.

9. Mantenimiento de equipos de línea profesional.

10. Préstamo y devolución de productos de demostración.

11. Contestación de pedidos de repuestos y organización del stock...