Tech Lead Crm Salesforce Cloud Bilbao

Cas Training, empresa de referencia con más de 20 años de experiencia en consultoría tecnológica, outsourcing y formación especializada, selecciona a un/a Tech Lead CRM Salesforce Cloud para un importante proyecto en modalidad mixta en Bilbao.

Funciones

• Recopilación y análisis de requerimientos con stakeholders de negocio.
• Diseño funcional de soluciones sobre Salesforce Financial Services Cloud.
• Definición de modelos de datos (clientes, households, relaciones, productos financieros).
• Traducción de necesidades de negocio a especificaciones funcionales para equipos técnicos.
• Liderazgo y coordinación de equipos (developers, admins, QA).
• Supervisión de implementaciones y seguimiento del ciclo completo del proyecto.
• Optimización de procesos clave (onboarding, KYC, gestión comercial y atención al cliente).
• Asegurar cumplimiento normativo y buenas prácticas de Salesforce.
• Soporte en testing, val...