Teammanager Operatie

Voor Vitens N.V. zoeken wij een Teammanager Operatie. Je werkt elke dag aan het winnen, zuiveren en leveren van drinkwater van topkwaliteit en draagt daarmee bij aan een continu en betrouwbaar proces dat 24/7 functioneert.
Je zorgt dat dienstverlening duurzaam wordt uitgevoerd, met aandacht voor mens, natuur en maatschappij. De opdrachtgever streeft continu naar verbeteringen en verwacht een sterke invulling van de rol als Teammanager Klantenservice.

Waar jij mee aan de slag gaat?
Als Teammanager Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de performance van jouw team, zowel front- als backoffice. Je geeft direct leiding aan een team van circa 30 medewerkers en zorgt samen met hen voor soepele operationele processen binnen afgesproken kwaliteits- en efficiencynormen.
Je levert een actieve bijdrage aan de verdere doorontwikkeling van klantcontactplannen die aansluiten bij veranderende klantwensen en technologische ontwikkelingen.

Je durft scherpte te b...