Vacancy Description
Das erwartet dich:
- Fachliche und operative Führung des Broker Services Teams
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität gegenüber Brokern und internen Stakeholdern
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Brokeranfragen, Offerten, komplexe Fälle)
- Sicherstellung effizienter und qualitativ hochwertiger Prozesse (KTG, UVG, UVGZ)
- Weiterentwicklung und Optimierung von Organisations- und Prozessstrukturen
- Klare Triage, Zuständigkeiten und Schnittstellen
- Enge Zusammenarbeit mit Underwriting und Vertrieb
- Steuerung anspruchsvoller Fälle und Eskalationen
- Sparringpartner für operative und organisatorische Fragestellungen
Das bringst du mit:
- Mehrjährige Erfahrung und fundierte Kenntnisse im Versicherungsumfeld, idealerweise Unternehmenskunden (KTG/UVG/UVGZ)
- Führungserfahrung und Freude an der Mitarbeiterentwicklung
- Durchsetzungsstärke und hohe Sozialkompetenz
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