Team Leader CSR

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¿Qué esperamos de ti en el área? Como TL CSR serás responsable de liderar el equipo de servicio al cliente a través de chat y en la gestión de incidencias con paqueterías por tickets, así como la gestión y retención de la cartera de clientes TOP, de igual manera será el responsable de asegurar la calidad en las respuestas, el índice de ...