Team Leader, City-wide Booking Team

Haluatko, että työlläsi on yhteiskunnallista painoarvoa ja vaikuttavuutta? Tule tiimiesihenkilöksi kaupunkiyhteiseen varaustiimiin edistämään kaupunkilaisten vapaa-ajan palveluja ja kaupungin tilojen käyttöä. Työsuhde on vakinainen alkaen 1.9.2026.

Tiimiesihenkilön rooli

Helsingin kaupunkiyhteinen varaustiimi vastaa Helsingin asukaskäyttöön tarkoitettujen tilojen ja palveluiden kokonaisuudesta. Tiimi kehittää palveluita ja toimintamalleja, jakaa tilavuoroja sekä tarjoaa tiloihin ja varauksiin liittyvää asiakaspalvelua. Tiimiesihenkilönä johdat noin kymmenen hengen asiantuntija- ja asiakaspalvelutiimiä. Sanoitat kaupungin, toimialan ja palvelun strategiat konkreettisiksi tavoitteiksi tiimillesi ja varmistat niiden toteutumisen. Huolehdit, että kaupunkilaisille ja yhdistyksille tärkeät asukaskäytön palvelut toimivat sujuvasti, ja kehität niitä määrätietoisesti, vastuullisesti ja tulevaisuuden näkökulmasta. Johdat varauspalveluiden ja asiakaspalvelun kehittämistä, ti...