Team Leader Asistencia En Viaje Internacional - Madrid

Responsabilidades
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Supervisar la actividad diaria del área, identificando oportunidades de mejora y resolviendo incidencias.
Apoyar al equipo en la gestión de asistencias complejas y en situaciones de alta demanda.
Formar, acompañar y evaluar al equipo, impulsando su desarrollo y el buen clima de trabajo.
Participar en la planificación y organización operativa, anticipando necesidades y optimizando recursos.
Contribuir al cumplimiento de objetivos de productividad y control de costes.
Elaborar y gestionar reportes e indicadores clave para la toma de decisiones.
Requisitos
Experiencia previa en gestión de equipos o funciones de coordinación.
Conocimiento de procesos operativos y gestión de incidencias.
Habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
Capaci...