Support Operations Lead: Data‑Driven & People‑Focused

Jobtailor busca un líder de operaciones de atención al cliente para dirigir TLs, optimizar flujos y asegurar altos estándares de servicio. El rol implica trabajar con CRM (Intercom, HubSpot, Salesforce) y herramientas de análisis para dimensionar mejoras, manteniendo una comunicación efectiva con stakeholders.

Se valora experiencia previa en e-commerce/fintech y un enfoque startup para construir procesos y playbooks donde aún no existen. Se ofrece rol a tiempo completo en sede local.