Vacancy Description
Application Support Team Leader
Madrid, zona norte (Modelo híbrido, 2 días en la oficina)
Para importante empresa del sector financiero, busca incorporar un/a Application Support Team Leader .
El contrato será con nosotros (Matchtech).
La compañía opera en un ambiente internacional, dinámico y altamente regulado, con un fuerte enfoque en la innovación y la experiencia de cliente.
Tu misión
Liderar el equipo de soporte de aplicaciones, garantizando la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de sistemas críticos, así como la mejora continua del servicio.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Liderar, coordinar y desarrollar el equipo de soporte
- Garantizar el cumplimiento de SLA/KPIs y la calidad del servicio
- Gestionar incidencias y problemas en entornos productivos críticos
- Actuar como punto de contacto entre IT, negocio y proveedores
- Asegurar la correcta configuración de los sis...
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