Suporte técnico para provedor (1267)

Realizar o monitoramento proativo de redes e equipamentos a nível Brasil;Prestar suporte técnico remoto via telefone, WhatsApp e ferramentas de abertura de chamados;Identificar e resolver falhas de conectividade, roteadores, switches, e redes Wi-Fi;Registrar e acompanhar incidentes e solicitações em sistemas de ticket;Interagir com técnicos de campo, usuários das escolas e parceiros operacionais.
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