Vacancy Description
- Boa comunicação oral e escrita.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
- Conhecimento das rotinas de departamento pessoal (prazos e legislação básica).
- Conhecimento dos processos de admissão e atendimento hospitalar.
- Experiência prévia na supervisão de equipes de atendimento, preferencialmente em ambiente hospitalar ou de saúde.
- Habilidade em liderança de equipes e gestão de conflitos.
- Noções de sistemas de agendamento hospitalar e prontuário eletrônico são diferenciais.
- Pacote Office.
- Coordenar e orientar recepcionistas, distribuindo tarefas e acompanhando o desempenho individual e coletivo.
- Assegurar que os clientes sejam recebidos de maneira cortês e profissional, resolvendo quaisquer problemas ou dúvidas.
- Capacitar novos recepcionistas e realizar treinamentos periódic...
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