Supervisor/a de Pagos/Ingresos

Objetivo del puesto:

Asegurar el procesamiento de las diferentes herramientas de pago, mediante conciliaciones operativas y garantizar la trazabilidad de la operación, que nos permitan garantizar en tiempo y forma la carga oportuna de los ingresos por concepto de pago de prima.

Principales Funciones:

• Coordinar y supervisar la carga oportuna y aplicación de los ingresos, mediante las bitácoras de control para cumplir con el SLA establecido (aplicación automática).
• Servir de eje de comunicación en el equipo, garantizando la rápida toma de decisiones de manera acertada en caso de desviaciones.
• Supervisar las cargas de trabajo, equilibrando el buen funcionamiento y desempeño de los colaboradores, para cumplir con las actividades asignadas en tiempo y forma.
• Brindar atención a los diferentes canales, capacitando o aclarando dudas, para que puedan transmitir la información adecuada a los conductos y puedan seleccionar la m...