Supervisor(a) de customer success - ongoing

A Auvo nasceu com o propósito de facilitar a rotina de pequenos e médios empreendedores da América Latina. Nosso sistema oferece diversas soluções para otimizar a gestão de equipes externas e ajudar estes negócios a serem mais produtivos e ágeis. E estamos em constante crescimento! Além do Brasil, nossa solução está presente em mais de 16 países da América Latina, como Argentina, Chile, Colômbia, México entre outros.

A missão do Supervisor(a) de Implantação - Ongoing é garantir que a equipe ofereça uma experiência de excelência ao cliente na fase contínua de sua jornada, atuando na organização, acompanhamento e desenvolvimento do time. Também analisa métricas de saúde da base, identifica oportunidades de melhoria e assegura que os objetivos de engajamento, retenção, satisfação e expansão sejam atingidos.

• Gerenciar o time de Implantação com foco na fase de adoção, garantindo a continuidade do cliente na...