Supervisor/a de Concierge

Coordinar la logística de recepción, estadía e implementación de beneficios de los socios por medio de la asignación y supervisión de actividades de Mayordomos y Concierge, asi como brindar una atención personalizada y solución de situaciones que se pudieran presentar durante la estancia del socio.

Funciones

• Coordina la implementación de los beneficios de los socios mediante las actividades del Mayordomo y el Concierge.
• Revisa las áreas de Socios para verificar que se encuentren en óptimas condiciones.
• Planea la operación de mayordomía para la atención de los socios durante la estancia.
• Atiende y da seguimiento de quejas de socios, previo, durante y posterior a su reserva.
• Supervisa la auditoría de asignación de beneficios a Socios.