Supervisor/a de Call Center Comercial (H/M/X)

Descripción del puesto

En Aura Seguros no solo vendemos tranquilidad; construimos relaciones de confianza. Buscamos a un/a líder natural, con experiencia en televenta y una clara orientación al desarrollo de personas, para coordinar un equipo de alto rendimiento en un entorno dinámico, humano y en constante crecimiento.

Tus retos y Responsabilidades

Tu misión principal será inspirar, guiar y potenciar a un equipo de 5 a 7 profesionales, asegurando tanto el bienestar del equipo como el cumplimiento de los objetivos comerciales.

• Liderazgo y gestión de equipo: Organizar turnos, asignar tareas y gestionar el día a día bajo un modelo de trabajo híbrido, promoviendo un clima colaborativo y motivador.
• Desarrollo y mentoring: Realizar el seguimiento del rendimiento individual y colectivo. Diseñarás e implementarás planes de formació...