Vacancy Description
Desde la oficina RAS INTERIM Madrid seleccionamos SUPERVISOR/A DE CALL CENTER para empresa del sector de telecomunicaciones ubicada en Madrid.
👌 TUS RESPONSABILIDADES
- Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de agentes.
- Organizar los turnos, la distribución de tareas y la priorización de incidencias.
- Asegurar el cumplimiento de los KPIs.
👍 ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?
- Experiencia mínima de dos años como supervisor o coordinador en puestos similares.
- Dominio avanzado de Excel (nivel experto). Valorable conocimientos en Power BI.
- Actitud proactiva, con iniciativa y autonomía.
- Permiso de conducir B en vigor y vehículo propio (se abonará el kilometraje por desplazamientos de trabajo).
🤝 ¿QUÉ PODEMOS APORTARTE?
- Jornada completa...
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