Vacancy Description
Overview
Estamos buscando nuestro próximo Team Lead & Supervisor de SDR. Ubicación: Bogotá, Colombia Presencial. Departamento: Ventas / Operaciones Comerciales. ¿Eres un líder dinámico que combina la disciplina operativa de un Call Center con la visión estratégica y el coaching del mundo de las ventas B2B? Esta oportunidad es para ti. En este rol, serás el motor que impulsa el rendimiento de los equipos de prospección Inbound y Outbound. Tu misión será guiar, motivar y optimizar la operativa del día a día de tu equipo, asegurando que superen sus metas de generación de oportunidades calificadas (SQLs) mientras mantiene un estándar de calidad e infraestructura impecable.
Responsabilidades clave
- Liderazgo y Gestión de Equipo (Call Center & SDR Mindset): supervisar y coordinar la operación diaria del equipo de SDRs (Inbound y Outbound).
- Monitorear métricas operativas críticas: volumen de llamadas, tiempos de conexión, tasas de respuesta de corre...
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