Supervisor Operaciones Call Center Aerolíneas (Miguel Hidalgo)

Supervisor de operaciones Call Center o Mesa de AyudaUbicación: Miguel Hidalgo, Ciudad de México.BeneficiosIngreso de 25,000 pesos libres.Contratación directa, prestaciones de ley.Horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 p.M. con disponibilidad para atención a incidencias.ZONA de trabajo: Polanco, CDMX.Libertad operativa para la mejora de procesos, iniciativas, servicio a clientes y mejora continua.Balance competente y calidad de vida personal, con un excelente ambiente de trabajo.Acceso a cursos, capacitación y certificaciones oficiales de diversos rubros.Oportunidades de crecimiento real.Responsabilidades y Requisitos3 a 4 años en roles similares: Supervisor de Call Center, Contact Center, Help Desk Leader, Service Desk, etc.Disponibilidad de tiempo para atención a incidencias o soporte a clientes en fin de semana, cuando sea necesario.Indispensable: 1 a 2 años de experiencia en Contact Center, Call Center, mesa de ayuda, Service Desk, sector aerolíneas (Volaris, Interjet, Aeromé...