Vacancy Description
A empresa JOBZ está com nova vaga em aberto na cidade de Serra para o cargo de Supervisor Noturno.
Responsabilidades e Atribuições
- Coordenar as atividades da recepção e demais setores em funcionamento
- Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento e qualidade
- Solucionar ocorrências operacionais e apoiar a equipe
- Prestar suporte aos hóspedes e atender situações especiais
- Resolver reclamações e conflitos com agilidade
- Orientar, acompanhar e distribuir tarefas para a equipe do turno
- Realizar passagem de plantão para a equipe do dia
- Monitorar normas de segurança e movimentação de hóspedes e visitantes
- Acompanhar fechamentos e controles administrativos do turno
- Garantir a organização da operação e a excelência no atendimento
Requisitos e Qualificações
- Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel e Outlook)
- Experiência com planilha...
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